Políticas de Envío – KonKest.cl
En KonKest realizamos envíos dentro de Chile continental. Debido al tamaño y peso variable de nuestros productos, trabajamos con distintos operadores logísticos según el tipo de compra.
1. Modalidad de Envío
El método de envío dependerá del tamaño del producto:
🔹 Productos pequeños y medianos
Se envían mediante empresas tradicionales de transporte como:
- Starken
- Blue Express
- Chilexpress
🔹 Productos grandes o voluminosos
Para racks industriales, lockers metálicos, estanterías, basureros grandes u otros productos de mayor tamaño, utilizamos empresas de carga como:
- Starken
- Blue Express
- TVP
- Taladriz
- Cruz del Sur
- Bus Norte
- Chevalier
- Cacem Express
La empresa se selecciona según volumen, peso y destino.
2. Condición del Envío
🔹 Todos los envíos son por pagar.
El cliente cancela directamente el valor del flete al momento de recibir el producto o retirarlo en sucursal/terminal según corresponda.
El costo del envío dependerá del tamaño, peso y ciudad de destino.
3. Plazos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- Región Metropolitana: hasta 24 horas hábiles.
- Regiones: entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del producto y destino.
Los plazos pueden variar en temporadas de alta demanda o según disponibilidad del operador logístico.
4. Recepción del Pedido
Al momento de recibir el producto, el cliente debe:
- Revisar que el embalaje esté en buen estado.
- Informar inmediatamente al transportista si observa daños visibles.
- Notificar cualquier inconveniente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.
5. Cobertura
Realizamos envíos dentro de Chile continental.
Para zonas extremas o sectores de difícil acceso, los tiempos pueden extenderse.
