Política de Privacidad – KonKest.cl

En KonKest.cl respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas una compra o utilizas nuestro sitio:

  • Nombre y apellido
  • RUT (cuando corresponda para facturación)
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de facturación

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al momento de registrarse o realizar una compra.

2. Finalidad del Uso de la Información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Emitir boletas o facturas.
  • Responder consultas o solicitudes.
  • Informar sobre el estado del pedido.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

KonKest.cl no vende ni comercializa datos personales a terceros.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Uso indebido
  • Pérdida o alteración

Los datos se almacenan en plataformas seguras y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos.

4. Compartición de Datos

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

  • Empresas de transporte para gestionar envíos.
  • Plataformas de pago para procesar transacciones.
  • Cumplimiento de requerimientos legales o judiciales.

En todos los casos, se comparte únicamente la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar comportamiento de usuarios.
  • Optimizar funcionamiento del sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si así lo desea.

6. Derechos del Usuario

Conforme a la Ley 19.628, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar rectificación de información incorrecta.
  • Solicitar eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Revocar autorización para uso de datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en el sitio.

7. Modificaciones a esta Política

KonKest.cl se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales o mejoras operativas. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad o el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en KonKest.cl.